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제  목 [교환/반품] 제품 반품시 택배비는 어떻게 되나요?
작성자 admin 작성일 2011-05-25 01:30:09

불량/오배송 받은 상품을 반품 할 경우 무료교환(왕복배송비 COPYHOLIC 부담)


- 불량/오배송 받은 상품과 단순 변심교환/반품 건을 묶음반품 할 경우 2,500원 단순변심인 경우 최초배송비와 반품배송비 를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.


가방왕복운송비 = 80,000 / 지갑,벨트,의류 왕복운송비 = 40,000


고객센타에서 지정한 택배사를 이용하여 발송시 착불로 보내주시고 반품배송비를 박스나 봉투속에 동봉하여 주시면 됩니다.


불량/오배송 반품인 경우에는 반품배송비는 OTTIMO 에서 부담합니다.


OTTIMO 에서 지정한 대한통운택배를 제외한 타택배 이용으로 인해 추가 발생되는 요금은 고객부담이므로,


반드시 대한통운택배를 이용해주셔야 됩니다


불량, 오배송 받은 경우에도 타택배로 보내신 경우 지정택배가 아닌 경우에는 고객 부담이니 꼭 대한통운택배 [1588-1255] 착불로만 보내주셔서 피해가 없도록 주의하시기 바랍니다.



 

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